كانت قائمة الموردين جاهزة، لكن لم يتفق أحد على تاريخ التسليم
وصل البريد الإلكتروني قبل الغداء مباشرة.
أراد المشتري توصيات لموردي تجهيزات أنابيب الصلب الكربوني وخطط لمقارنة عدة شركات قبل اتخاذ القرار.
في البداية، بدا كل شيء روتينيًا.
قائمة التجهيزات كانت كاملة.
وكانت الكميات واضحة.
وقد حصل المشروع بالفعل على الموافقة على الميزانية.
عادةً ما يعني ذلك أن عملية الشراء تمضي قدمًا.
وبدلا من ذلك، توقفت المناقشة على الفور تقريبا.
أراد القسم الهندسي التسليم في أسرع وقت ممكن.
فضل فريق البناء شحنة لاحقة لأن مساحة التخزين في الموقع كانت محدودة.
وفي الوقت نفسه، ركز قسم المشتريات على دمج طلبات المواد المتعددة في شحنة واحدة.
لعدة أيام، لم يطرح أحد أسئلة إضافية حول التجهيزات نفسها.
دارت المحادثة بالكامل حول التوقيت.
أدى أحد الاجتماعات إلى وضع خطة تسليم مبكرة.
وبعد أسبوع، تم تأجيل اجتماع آخر للجدول الزمني مرة أخرى.
ظلت قائمة الموردين كما هي تمامًا.
فقط التواريخ تغيرت.
في مرحلة ما، وصل الجدول الزمني المنقح للمشروع مع ملاحظة مرفقة:
"الرجاء تجاهل الإصدار السابق."
لم يكن أحد متأكدًا تمامًا من الإصدار السابق الذي أشارت إليه تلك المذكرة.
وقال مدير المشروع مازحا إن هناك الآن جداول زمنية أكثر من التجهيزات.
لم يختلف أحد.
في النهاية تم الانتهاء من خطة الشحن.
لم يكن المورد المختار هو أرخص شركة في القائمة.
ولم تكن الأكبر.
وتبين أن العامل الحاسم هو الاستجابة أثناء عملية المراجعة.
تم الرد على كل تغيير في الجدول الزمني بسرعة.
وقد تم التعامل مع كل طلب وثيقة دون أي ارتباك.
إذا نظرنا إلى الوراء، فقد أمضى فريق المشروع وقتًا أطول في مناقشة تنسيق التسليم بدلاً من مناقشة مواصفات المنتج.
التركيبات كانت قياسية.
إدارة المشروع من حولهم لم تكن كذلك.
